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AI・業務自動化

AIを「話題」ではなく実務で使える形にし、問い合わせ対応や社内の定型業務を自動化します。

よくある課題

AIに興味はあるが、何に使えるか分からない
同じ質問への対応を毎日繰り返している
問い合わせの一次対応に人手を取られている
文書や過去資料を探す時間が長い

Shift Liberaが行うこと

業務の中からAIが効く工程を特定する
社内FAQ・文書検索・チャットボットを構築する
人が最終確認する前提の安全な運用を設計する
回答品質を計測し、育てながら運用する

構築できる機能例

AIチャットボット(顧客向け・社内向け)社内FAQ・ナレッジ検索文書・情報検索問い合わせ一次対応メール・文書作成支援AIを組み込んだ業務フロー

導入後の変化

同じ質問に毎回人が回答AIが一次対応、人は例外対応
資料探しに時間がかかる聞けば出てくる社内ナレッジ
夜間・休日は対応不可24時間の一次受付
AI導入が目的化業務の成果で評価できる導入

対象となる企業

問い合わせ・質問対応の負荷が大きい企業、ナレッジが属人化している企業、AI活用の入口を探している企業。

他サービスとの連携

顧客向けチャットボットはWebサイトと、社内AIは業務システム・データ基盤と連携させ、単体アプリで終わらせません。

費用の考え方

対象業務と連携範囲により個別見積です。小規模な実証から始める進め方を推奨しています。具体的な金額はオンライン商談でご案内します。

開発・導入の流れ

1. 課題を聞く
2. 業務を整理する
3. 仕組みを提案する
4. 試作・開発する
5. 導入・改善する
詳しい進め方を見る →
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